Service an Bord
Die Philosophie der Billigflieger lautet: Passagiere so günstig wie möglich von A nach B bringen und dabei auf alles verzichten, was Kosten produziert, aber nicht unbedingt notwendig ist. Bei vielen Gesellschaften sucht man deshalb den sonst üblichen Service an Bord vergeblich. Manche Airlines setzen inzwischen aber ganz bewusst Akzente und bieten guten Service trotz günstiger Ticketpreise – in der Hoffnung, dass der Wettbewerb auf Dauer nicht allein über die Preise ausgetragen wird, sondern dass die Kunden auch einen möglichst angenehmen Flug genießen wollen. Ob sich am Ende die Puristen durchsetzen, die den reinen Flug anbieten und sonst nichts, oder jene Airlines, die trotz niedriger Gebühren einen gewissen Service bieten, darüber wird das Verhalten der Kunden entscheiden. Ihre Buchungen zeigen, welcher Billigflieger auf dem richtigen Weg ist.
Auf sehr kurzen Flügen, die vielleicht gerade einmal eine Stunde dauern, können die meisten Passagiere ohne Probleme auf den Bordservice verzichten. Wegen der kurzen Flugzeit sind Speisen und Getränke hier nicht unbedingt erforderlich. Wenn der Flieger zwei, drei oder mehr Stunden in der Luft ist, sieht das allerdings schon ein wenig anders aus. Irgendwann melden sich Hunger und Durst, und dann ist die Fluggesellschaft gefragt. Einige Airlines servieren ihren Passagieren ein Getränk und einen kleinen Snack zumindest auf Flügen mit einer gewissen Dauer kostenlos, bei anderen Gesellschaften müssen die Kunden dafür extra bezahlen. Und wie schon am Flughafen, sind die Preise in der Regel recht hoch. Doch auch das nehmen die meisten Passagiere gerne in Kauf, weil sie wissen, dass dadurch die Preise für den reinen Flug niedrig bleiben.
Wenn Ihnen der Service an Bord wichtig ist, dann informieren Sie sich am besten vor der Suche nach einem Billigflug darüber, bei welcher Airline wieviel Service inklusive ist. Sie finden vielleicht zwei oder drei Gesellschaften, deren Angebote Ihren Vorstellungen entsprechen. Bei der Abfrage der verfügbaren Flüge im Internet können Sie sich dann auf diese Billigflieger konzentrieren.